Как узнать баланс карты; Тинькофф: все доступные способы

Способ подходит для тех случаев, когда нет доступа в интернет. Сразу стоит отметить, что услуга платная, стоимость, как за обычное смс-сообщение по тарифам оператора.

Описание того, как узнать баланс карты «Тинькофф» по смс:

Необходимо отправить сообщение на короткий номер 2273. Смс отправляют с номера телефона, который привязан к карте.
В текстовом поле следует написать «Баланс 1234», где 1234 – последние 4 цифры номера той карты, баланс которой надлежит узнать.
Через 1-2 минуты придет сообщение с указанием баланса.

Вам будет интересно: Компания "Деньги взаймы": отзывы клиентов, порядок получения кредита, сроки возврата

Данным способом могут воспользоваться только абоненты «Билайн», «МТС», «Мегафон». Абонентам иных мобильных операторов и из-за границы надлежит отправить такое же сообщение, но на номер +7-903-767-2273. Сообщение является платным.

Есть и еще один способ узнать баланс с помощью службы коротких сообщений, правда, никуда и ничего для этого отсылать не нужно. Каждый раз после совершения любой финансовой операции на телефон, который прикреплен к карте, приходит смс-уведомление. В нем указано, какая операция была выполнена, сколько средств списалось и сколько осталось. Последнее сообщение стирать не нужно, всегда можно его открыть и посмотреть информацию об остатках средств.

Как перевести деньги внутри «Тинькофф»

Если помимо кредитного продукта у вас есть еще и дебетовая или зарплатная карта этого же финансового учреждения, то погашение можно выполнить через интернет-сервис «Тинькофф» простым внутрибанковским перечислением. Причем осуществляется такая операция как через сайт, так и через приложение.

Для пополнения счета через онлайн-сервис потребуется выполнить следующие инструкции:

Войти в личный кабинет и кликнуть «Платежи».
В разделе «Переводы» указать, откуда произойдет списание, куда поступят деньги, сумму и нажать кнопку «Перевести».

Если вы хотите выполнить операцию через приложение, то порядок действий будет таким:

Открыть программу и ввести код.
Перейти в раздел выполнения платежных операций, нажав соответствующий значок.
В меню «Переводы» выбрать «Между своими счетами».
Указать откуда выполнится списание, куда поступят денежные средства, размер отправления и кликнуть «Перевести».

Подробнее о кредите Тинькофф

Добавьте один или несколько товаров в «корзину«.
Оформите заказ и выберете способ оплаты «В кредит он-лайн»
После отправки заказа увидите такую страницу, на которой внизу необходимо нажать желтую кнопку «Купи в кредит«

После заполнения анкеты на экране появится таймер. Подождите около 2-х минут и Вы увидите решение банка.

В случае положительного решения Вы увидите примерно такую картину:

Если банк отказал в кредите, то это будет выглядеть примерно так:

Контакты с банком

Если у Вас появились дополнительные вопросы, Вы можете позвонить в Центр обслуживания клиентов
по номеру 8 800 555-08-08 (бесплатно по России, в том числе с мобильных телефонов).

Оформление кредита доступно:

Для заказов с доставкой в пределах Российской Федерации;
Для заказов на сумму от 3 000 до 100 000 рублей (остальное можно как первый взнос);
Когда все товары в корзине в наличии на складе.

Кредитное решение будет отправлено по SMS, на адрес электронной почты, а также показано на экране вашего монитора после заполнения заявки. После получения решения с вами свяжется сотрудник банка, чтобы уточнить ваши данные, подтвердить заказ, договориться о дате и времени подписания кредитного договора.

Кредитный договор будет доставлен представителем банка. В момент доставки внимательно ознакомьтесь и подпишите заявку — один экземпляр останется у вас, второй заберет представитель банка.

Кредитный договор включает в себя:

Заявку;
Тарифный план;
Общие условия кредитования в АО «Тинькофф Банк».

Вопросы и ответы по кредиту

Если я верну товар в магазин, кто будет платить по кредиту

В случае возврата товара IQ-Robot.ru вернет наличные в сумме первоначального взноса (при наличии такового), а сумму, взятую в кредит, перечислит на ваш счет обслуживания кредита.

После возврата товара позвоните в Центр обслуживания клиентов по телефону 8 800 555-08-08 (по России звонок бесплатный), чтобы урегулировать вопрос о погашении кредита.

На какой срок можно получить кредит

На срок от 3 до 36 месяцев. Более подробную информацию об условиях кредитования вы можете узнать в Центре обслуживания клиентов: 8 800 555-08-08 (по России звонок бесплатный).

Как узнать размер ежемесячного платежа по кредиту

Размер ежемесячного платежа указан в вашем экземпляре Договора. Также его можно посмотреть в письме, которое направлено вам на электронную почту. Ознакомиться с доступными способами погашения кредита можно здесь.

Когда необходимо осуществлять платеж

Платежи по кредиту осуществляются ежемесячно равными частями согласно графику платежей по кредиту. Ознакомиться с доступными способами погашения кредита можно здесь.

Как погашать кредит

Погашать кредит необходимо ежемесячно регулярными платежами. Размер регулярного платежа указан в вашем экземпляре договора. Ознакомиться с доступными способами погашения кредита можно здесь.

По вопросу погашения кредита вы также можете обратиться в Центр обслуживания клиентов: 8 800 555-08-08 (по России звонок бесплатный).

Можно ли заплатить несколько платежей вперед

Да, это возможно!

Внесите на свой счет сумму, достаточную для совершения желаемого количества платежей. В дату очередного платежа будет происходить списание денежных средств в счет погашения кредита.

Как узнать, поступили ли деньги на счет

После поступления денежных средств на ваш счет, вы получите SMS-уведомление о пополнении баланса. Если не получили SMS — позвоните в Центр обслуживания клиентов по телефону: 8 800 555-08-08 (по России звонок бесплатный).

Как погасить кредит досрочно

Для досрочного погашения кредита достаточно разместить необходимую сумму на вашем счете обслуживания кредита и сообщить о своем желании досрочного погашения, позвонив в Центр обслуживания клиентов: 8 800 555-08-08 (по России звонок бесплатный).

Сумму, необходимую для полного досрочного погашения кредита, вы также можете узнать в Центре обслуживания клиентов.

Как я могу узнать остаток задолженности

Остаток своей задолженности вы можете узнать, позвонив в Центр обслуживания клиентов или в выписке, которую банк ежемесячно направляет на адрес электронной почты, указанный вами при оформлении заявки на кредит. Телефон Центра обслуживания клиентов: 8 800 555-08-08 (по России звонок бесплатный).

Что грозит заемщику, если не платить кредит в Тинькофф Банке

Если клиент перестает рассчитываться по своей кредитной карте в течение длительного времени, то с ним начинает работать служба безопасности финансового учреждения. Что может сделать банк по отношению к должнику?

Методы борьбы с неплательщиками одинаковые во всех организациях. Схема работы с должником строится с учетом суммы задолженности, наличия у него активов и официального дохода.

Если не возвращать долг, то возможны следующие ситуации:

Будут звонить сотрудники службы безопасности.
Коллекторы не только звонят, но и наносят личные визиты. Они оказывают сильнейшее психологическое давление не только на самого должника, но и на членов его семьи. Эти люди знают, как выбивать деньги со своих «подопечных».
Обращение в суд. В ходе заседания могут принять решение запретить выезд клиента за границу или принудительно отчислять часть заработной платы своему кредитору. Возможен даже арест имущества и средств на счетах.

Выплата кредита – прямая обязанность заемщика, согласно заключенному договору. Поэтому финансовое учреждение найдет способ, чтобы законно вернуть свои средства.

Расчет платежа на примере Тинькофф Платинум

Для расчета платежа по карте Тинькофф Платинум (при задолженности 25 т.р., ставке 30%, минимальной плате 8% долга) необходимо рассчитать:

Проценты за месяц: 25 000 * 30% / 12 = 625 руб.;
Размер суммы внесения: 8% от 25 000 + 625 = 2625 руб.

Этот способ дает приблизительный результат. Более точный уровень взноса можно получить, используя кредитный калькулятор. По его расчетам, минимальный ежемесячный взнос составит 2437 рублей.

Как проверить статус заявки

Всё операции с картой: от оформления до закрытия производятся исключительно в онлайн режиме (ТКС – это интернет-банк без банкоматов и собственных отделений, обслуживающий исключительно дистанционно). Сайт банка хорошо проработан и достаточно информативен, чтобы разобраться со всеми нюансами заказа карты, но у его посетителя порой могут возникнуть вопросы. Разберём, как проверить статус заявки на сайте Тинькофф подробнее.

Шаг 1. Запрос

Процесс получения карты расписан по шагам. После подачи 5-ти минутной заявки (шаг 1) на странице «Как пользоваться картой» (https://www.tcsbank.ru/credit/cards/tinkoff-platinum/service/) вы можете проверить её статус буквально сразу (шаг 2), нажав на соответствующую кнопку «Проверить статус заявки».

Вы перейдёте на страницу, где вам предложат ввести ваш номер телефона. Это должен быть именно тот номер, который был указан вами во время заполнения анкеты (при подаче заявки на карту).

Шаг 2. Идентификация

Далее, следует пройти процедуру идентификации. Вам отправят код подтверждения на ваш сотовый, который следует ввести в предложенное окошко. Если вы никак не можете дождаться кода, то запросите его повторно через некоторое время.

Шаг 3. Результат

Если банк вам отказал (а причин на это может быть много, например, это испорченная кредитная история или вообще её отсутствие), то повторная подача заявки ни к чему не приведёт, отказ есть отказ. Попытайте счастья через несколько месяцев, не раньше. Если статус заявки пока неясен, то следует немного подождать, возможно, прошло мало времени и банк не успел принять решение.

В случае успешного решения банка вам сразу предложат доставить карту в удобное для вас (а также для ТКС банка) место и время. Если есть возможность организовать курьерскую доставку, вам её организуют – тут же вам будет предложено ввести адрес доставки и удобное время. Если у курьеров банка нет возможности доставить карту по введённому вами адресу (или в определённое время), то вас сразу же оповестят об этом и попросят ввести другие улицу и дом или попросят позвонить по телефону 8 (800) 555-10-10 (звонок по России бесплатный) для выяснения этого вопроса с оператором. Еще раз хочется обратить ваше внимание, что все вышеописанные действия делаются в автоматическом режиме на сайте банка.

Проверка статуса заявки по телефону

Вы можете в автоматическом режиме проверить статус заявки на карту Тинькофф, позвонив по бесплатному номеру 8 (800) 555-10-10 с того телефона, который был указан при заполнении анкеты. Для этого надо сказать слово «Статус» либо нажать цифру «2» на клавиатуре телефона. Если вы позвоните с другого номера, то вас соединят с оператором, который запросит дополнительную информацию для вашей идентификации.

Все способы связаться с банком Тинькофф

Узнать статус вашей заявки в Тинькофф и проконсультироваться по любым другим вопросам можно различными доступными способами:

Можно позвонить по бесплатной горячей линии 8 (800) 555-10-10 (любые вопросы по картам) или 8 (800) 555-777-8 (вопросы оформления) или сделать звонок онлайн непосредственно с сайта (на каждой его странице есть такая возможность).
Можно написать на электронную почту по адресу credit@tcsbank.ru, а лучше это сделать прямо с сайта (https://www.tcsbank.ru/contacts/), там же можно выбрать требуемую тему обращения. Сообщения обрабатываются круглосуточно, так что ожидайте ответа в этот или на следующий день.

Ну и, конечно же, не забывайте про интернет (автоматизированные операции на сайте, интернет-банк, мобильный банк), ведь Тинькофф действительно много сделал для того, чтобы его сайт был максимально удобен и информативен для клиентов и желающих ими стать.

Программа страховой защиты от Тинькофф банка: что она собой представляет

Подключиться к программе можно на сайте во время заполнения анкеты. При этом пользователь самостоятельно вправе выбрать любую программу страхования и организацию.

Страхование оформляется, чтобы свести риски по невыплате кредита к минимуму. Согласно договору, в случае наступления страхового случая, страховая компания оплачивает банку все долги клиента.

Страховые случаи

Страховая защита предоставляется в таких случаях:

Смерть заёмщика. Программа страхования очень выгодна для родственников — родные не будут переживать, где взять деньги, чтобы покрыть долги близкого человека.

Важно! При наступлении этого страхового случая компания-страховщик выплачивает все долги: тело кредита + проценты + пеня (если она была насчитана).

Нужно отметить, что набор рисков, входящих в программу, довольно скудный. Рассчитывать на страховку можно в том случае, если смерть наступила в период страхования в результате несчастного случая или болезни, которая была впервые диагностированная в период страхования.

Пример из жизни. Алесей Сергеевич более 2 лет имел заболевание, которое почти не поддавалось лечению. Мужчина оформляет страховку, снимает с карты большую сумму денег и через пару месяцев умирает по причине ранее диагностированного заболевания. Страховая компания отказалась выплачивать страховку, ссылаясь на то, что болезнь была выявлена не во время периода страхования, а раньше.

Установление инвалидности. Получить страховку можно, если человек получил инвалидность I или II группы в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования.
Потеря работы. Утрата постоянной работы — ещё один риск, входящий в программу страховой защиты. Страховку выплачивают, если между работодателем и сотрудником был расторгнут договор по причине ликвидации предприятия или прекращения деятельности ИП.

На «компенсацию» могут рассчитывать владельцы кредитных карт, которые были сокращены с занимаемых должностей, а также граждане, если договор был расторгнут в связи со смертью или неработоспособностью работодателя.

Прекращение трудового договора по обстоятельствам, не зависящим от какой либо стороны (например, лицо признано нетрудоспособным), а также в связи с восстановлением работника, ранее выполнявшего эти задачи — причины, когда выплачивается страховка.

Действия застрахованного лица или его родственников

Если наступило страховое событие, владелец кредитной карты (заемщик) или его родственники в течение 30 дней после того, как им стало известно о страховом случае, должны с соответствующим заявлением обратиться в банк Тинькофф. А также в кредитную компанию — представить необходимые документы.

Пакет документов

В случае смерти от несчастного случая родственник заемщика должен представить копию свидетельства о смерти и копию протокола патологоанатомического вскрытия. Если несчастный случай произошел на производстве, потребуется соответствующее подтверждение (акт по форме Н-1). Справки, подтверждающие, что в крови застрахованного лица не обнаружено алкоголя и токсических веществ — ещё одно требование.

Подобные документы требуются в случае смерти, наступившей в результате болезни.

В случае наступления инвалидности застрахованное лицо представляет копию справки МСЭК об установлении группы инвалидности, акт о несчастном случае на производстве (если он был) и копию документа, где указан диагноз, приведший к инвалидности.

Внимание! Лицо, занимающееся оформлением страховки, должно представить документы, удостоверяющие личность, а также документы, подтверждающие вступление в права наследства.

Перечень документов, который потребуется в случае потери работы очень большой, поэтому мы не будем перечислять всю информацию. Ее можно посмотреть на официальном сайте банка «Тинькофф». Основные документы: трудовая книжка, трудовой договор, копия приказа об увольнении, а также документ, подтверждающий статус безработного.

Причины отказа в страховых выплатах

Не все владельцы кредитной карты, оформившие страхование долга, могут получить компенсацию. Многим клиентам отказывают и на это есть причины.

Вы получите отказ, если смерть застрахованного лица наступила в случае:

употребления алкоголя, наркотических или психотропных веществ;
заемщик управлял источниками повышенной опасности, не имея на это права, или управление осуществлялось под воздействием алкоголя, наркотиков и других веществ;
психических заболеваний или нервных расстройств;
болезни, которая была диагностирована до оформления программы страховой защиты;
самоубийства (покушения на самоубийство);
участия в авиаперелётах (исключение составляет, если заёмщик был пассажиром авиарейса);
пребывания в местах лишения свободы;
прохождения военной службы.

Вам не оплатят страховку, если риски «Смерть» и «Инвалидность» возникли в случае:

смены пола, аборта, стерилизации;
косметической или пластической хирургии (есть исключения);
заболевания, связанного с ВИЧ-инфекцией или СПИДом.

В случае потери работы вы не получите страховку, если:

сезонные работы закончились;
договор расторгнут в течение испытательного срока;
застрахованное лицо не имеет статуса «безработный»;
другие случаи.

Справка! Если случай есть в списке перечисленных, задолженность оплачивают родственники кредитора.

голоса

Рейтинг статьи

Читайте так же:

Оплата отгула за работу в выходной или праздничный день