Kvadratra.ru

КвадратРА
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему юристы за бесплатно это мошенники

Почему юристы за бесплатно это мошенники

Бесплатная юридическая помощь

Среди прочего телефонного спама часто поступают звонки с предложением бесплатной юридической консультации. Если так случается, что в этот момент человек как раз испытывает сложности с законом, то подобное предложение может показаться подарком судьбы. Некоторые решат согласиться из любопытства, чтобы проконсультироваться по поводу давно интересовавших, но несрочных юридических вопросов. Но задумывается ли кто-нибудь, что кроется за этой бесплатной юридической помощью на самом деле — чей-то небывалый акт щедрости или очередная мошенническая схема?

В век современных технологий для получения услуги очень часто даже никуда не нужно ходить. Заботливые сотрудники юридической конторы сами позвонили тебе и буквально на блюдечке преподнесли возможность решить все вопросы. Человек, находящийся в непростой ситуации, решает, что это именно то, что ему нужно. На самом деле это, пожалуй, худший из всех вариантов развития событий. В лучшем случае на другом конце окажется студент-юрист, который пытается набраться практики. Говорить о качестве таких услуг, вероятно, не стоит. В худшем случае есть риск нарваться на мошенников.

Куда и как жаловаться, если не получается отписаться от рекламной спам-рассылки?

Типичная ситуация: вы не подписывались на рекламную рассылку, но в очередной раз обнаружили на своей электронной почте или среди sms-сообщений спам. Отказ от рассылки не возымел эффекта. В таком случае можно обратиться с письменной жалобой в любой территориальный орган Федеральной антимонопольной службы (ФАС).

Жалоба составляется в свободной форме, но должна содержать:

  • наименование государственного органа (например, Управление ФАС по г. Москве);
  • ФИО, адрес места жительства заявителя; лучше указать дополнительно все возможные контакты: номера телефонов, адрес электронной почты;
  • наименование распространителя рекламы;
  • описание ситуации;
  • требования заявителя.
Читайте так же:
Как заполнить личную карточку формы Т-2 воинского учета

Требование можно указать следующее: «Прошу признать действия <наименование распространителя рекламы> незаконными».

К жалобе нужно приложить скриншоты сообщений и писем, которые вы считаете спамом. Если речь идет о нежелательных звонках, то необходимо предоставить запись телефонного разговора.

К жалобе на «телефонный спам» (sms, некоторые push-уведомления, звонки) нужно прикладывать согласие абонента на получение антимонопольным органом сведений от оператора связи, т.е. согласие на раскрытие тайны связи. ФАС предлагает использовать следующие формулировки 4 :

«Я, <ФИО, серия и номер паспорта>, даю согласие на получение ФАС России (а в случае необходимости и ее территориальными органами) информации о детализации счета, телефонных соединениях, СМС-сообщениях, иных переданных данных <дата/период поступления данных> на абонентский номер телефона в сети оператора связи <название оператора связи>».

Вместе с согласием на раскрытие тайны связи нужно предоставить выписку по абонентскому номеру за период получения рекламы от своего оператора.

Часто спам приходит в виде push-уведомлений. Они могут быть направлены не только операторами, но и программным обеспечением, установленным на телефон (приложениями). Поэтому в жалобе необходимо указывать наименование правообладателя или разработчика приложения. Эту информацию можно найти в программном обеспечении в разделах «О приложении», «О нас», «О сервисе» и т.п.

Правило трех

Как только человек берет телефон начинает действовать очень интересное правило не отпускать клиента, пока он не откажется три раза. Поэтому нужно поговорить с рекламщиком и четко трижды дать ему понять, что вы ни под каким соусом не будете ничего покупать.

Причем если вы один раз скажете «нет» и повесите трубку, то вам гарантировано перезвонят. Такие ответы воспринимаются, как неуверенные. Если человек бросил трубку, возможно он огорчен не звонком, а чем-то другим. Поэтому телемаркетер обязательно решит уточнить.

Читайте так же:
Какую печать нужно ставить в трудовой книжке сотрудника

Куда жаловаться

Подавать иск в суд бессмысленно: процедура длится не один месяц, а моральный вред компенсируют мало.

Зато есть четыре места, куда имеет смысл писать жалобу на телефонный спам:

  • Центробанк — контролирует работу всех банков;
  • Роскомнадзор — следит за персональными данными;
  • ФАС — контролирует, чтобы звонили на номера абонентов только с их согласия.

И самый простой способ — приложение «Росспам», в котором можно пожаловаться в антимонопольную службу.

В Роскомнадзор или Центробанк заявление подают в приемное отделение в своем городе, можно отправить по электронной почте. На сайте ФАСа, Роскомнадзора и Центробанка есть уже готовые формы для письма.

«Росспам» — это программа для телефонов на андроиде. На айфон ее тоже можно установить, но это сложнее. В приложении нужно заполнить форму и прикрепить аудиозапись звонка.

С заявлениями в ведомства есть такая проблема: нужно собирать доказательства, что вам звонил конкретный банк, а вы не давали на это согласия. Без этого, например, ФАС может прислать ответ, но толку от этого ответа не будет.

Поэтому проще блокировать номера или стараться предотвратить звонки: проверять, где вас просят поставить галочки, и оставлять номер телефона только в крайних случаях. Если продолжают звонить и блокировки не помогают, тогда придется жаловаться в ФАС, Роскомнадзор или Центробанк.

Телефонный спам

Вообще, такое явление, как телефонный спам, возникло не на пустом месте. Это элементарная психология. Когда тебе звонит человек, ты изначально относишься к нему более лояльно, чем к тексту. Электронные письма сами фильтруются так, что мы не видим лишнего, а СМС мы просто сразу удаляем.

Когда звонит телефон и мы отвечаем на звонок, у человека на том конце есть возможность зацепить нас своей информацией. Особенно это было актуально пару лет назад, когда обзвоны не достигли таких масштабов. Сейчас это тоже работает, но в основном с более доверчивыми людьми, как правило, пожилыми. Обычно они и клюют на бесплатные медицинские осмотры и супертовары.

Читайте так же:
Можно ли и как оспорить брачный договор: судебная практика

Непонятная штука, которую могут продать по телефону. Но чаще всего дело ограничивается предложением кредита.

Даже если вы не берете трубку, когда вам звонят с незнакомых номеров, это не означает, что вы не нарветесь на спамера. Всегда есть моменты, когда вы ждете звонка, например, от курьера или покупателя товара, выставленного на Авито. Это и есть один из факторов успеха таких спамеров.

Маркировка рекламных сообщений

Федеральный закон от 02.07.2021 № 347-ФЗ внес изменения в правила размещения рекламы в интернете. Согласно ст. 16 Закона о рекламе, реклама, распространяемая в интернете, должна содержать пометку «реклама», а также указание на рекламодателя и сайт с информацией о нем. Что конкретно должно быть указано о рекламодателе, не уточняется.

Прежде чем размещать сообщения в интернете, убедитесь, что Роскомнадзор не запретил распространять рекламу конкретному ресурсу. Штрафа за размещение быть не должно — законом устанавливается ответственность рекламораспространителя, а не рекламодателя. Но могут возникнуть финансовые проблемы: бизнес оплатит размещение, а сайт не сможет выполнить обязательства.

Как защититься от спам-звонков? Инструкция

Телефонный спам

Каждый россиянин постоянно сталкивается со звонками с незнакомых номеров. Это могут быть навязчивые предложения кредитных карт от банков, приглашения на косметические процедуры, опросы, немые звонки, «бесплатный сыр» от мошенников и многое другое.

Как наши номера попадают к спамерам?

Все очень просто. Достаточно где угодно оставить свой номер, чтобы он оказался в базе у рекламщиков или мошенников. Если вы заказывали что-то в интернет-магазине, оформляли какой-то кредит, регистрировались на сайте или оформляли какую-либо подписку, очень высока вероятность, что ваш номер вскоре пополнит базу номеров для спам-звонков. Сотрудники многих компаний продают такие базы, равно как и сайты, на которых вы регистрируйтесь. Действительно рабочая схема борьбы с такими сливами пока не придумана.

Читайте так же:
Регистрация договора аренды

Как выглядит спам-звонок?

Чаще всего вам просто звонят с незнакомого номера. При этом звонок может поступать не из вашего региона, а сам номер может выглядеть странно. Вот примеры номеров, очевидно относящихся к спаму:

Как вести себя со спамерами?

Прежде всего, старайтесь не брать трубку. Вряд ли вам предложат что-то интересное, но если вы уже начали разговор, то отвертеться от него будет довольно сложно: рекламщики, совершающие «холодные прозвоны», прекрасно знают, как работать с отказами, и всегда стараются удержать вас на крючке как можно дольше.

Пробейте номер в интернете. Чаще всего номера спамеров быстро становятся известными. Достаточно набрать в поисковике фразу «Кто звонил» и прописать номер. Наверняка уже десятки людей сталкивались с такой же ситуацией и рассказали об этом.

Если вы ждете звонка, и все-таки пришлось взять трубку, старайтесь долго не разговаривать. Сошлитесь на занятость, попросите перезвонить, а после заблокируйте номер звонившего. Делается это через меню «Телефон»: находите нужный номер, вызываете меню информации и функцию «Заблокировать».

Не принимайте предложений спамеров, даже если они представляются от имени крупной компании, которую вы знаете. Мошенники любят маскироваться под «Сбербанк», «МТС», Пенсионный фонд и другие известные названия. Результат общения с такими людьми может быть плачевным: вы рискуете потерять значительную сумму денег.

Как избежать спам-звонков?

1. Не оставляйте свой основной номер где попало. Для регистраций на сайтах и онлайн-покупок лучше завести отдельный номер и отключать его, когда он не нужен. Будучи отключенным он не будет попадать в списки актуальных номеров, которые проверяют боты.
2. Скачайте антиспам-приложения. В интернете много таких приложений, к примеру, «Не бери трубку». Базу таких приложений составляют сами пользователи, которые делятся номерами спамеров и комментируют, с какой целью вам звонили с того или иного номера. Приложение заблокирует спамера и оповестит вас об этом.

Читайте так же:
Права супруга при наследовании по закону в 2022 году

3. Крупные операторы связи также предлагают блокировку нежелательных номеров. Однако их услуги платные – от одного рубля в сутки.

4. Соблюдайте гигиену в интернете. Читайте соглашения перед регистрацией. Мало кто делает это, но именно там может быть указано, что будет с вашим номером в дальнейшем. Не переходите по подозрительным ссылкам и не скачивайте на компьютер программы и архивы, требующие номер вашего телефона для открытия.

Ранее «ФедералПресс» писал, что Министерство цифрового развития подготовило законопроект, который обяжет операторов связи устанавливать технические средства для противодействия телефонному мошенничеству.

Подписывайтесь на ФедералПресс в Яндекс.Новости , Google News , а также следите за самыми интересными новостями в Яндекс.Дзен . Все самое важное и оперативное — в telegram-канале « ФедералПресс ». Также присоединяйтесь к нам в соцсетях: мы есть в Telegram , Facebook , Instagram , ВКонтакте , Одноклассниках и Twitter .

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector