Kvadratra.ru

КвадратРА
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Письмо-претензия об оплате задолженности: образец документа

Письмо-претензия об оплате задолженности: образец документа

Претензионное письмо является видом деловой корреспонденции. Чаще всего оформление претензии в письменном виде используется в нескольких случаях. Так, при заключении кредитных договоров с помощью письменной претензии кредитор может напомнить должнику, что ему требуется погасить задолженность.

Претензионное письмо о возврате денежных средств обычно содержит сведения о дальнейших действиях банка или физического лица в случае, если безответственный заемщик не выполнит своих обязательств.

Претензионное письмо о погашении задолженности

Что собой представляет претензионное письмо и для чего оно нужно?

Претензионное письмо – это деловая корреспонденция, которая составляется в соответствии с юридическими нормами и направляется в качестве претензии к ответчику за неисполнение принятых им на себя долговых обязательств. Это конкретный и достаточно действенный способ выражения кредиторам своего недовольства по отношению к своему заемщику, которым может выступать физическое или юридическое лицо.

Иногда обстоятельства направления такого предупредительного документа изложены в самом договоре.

Что необходимо отразить в претензии?

Правильное написание претензии помогает в решении актуальных споров без обращения в государственные инстанции. Претензионное письмо обязано иметь следующие пункты:

  • данные отправителя (указать необходимо не только ФИО, но и юридическое название предприятия, если отправка происходит от организации);
  • данные получателя;
  • адрес получения;
  • описание в хронологическом порядке обстоятельств, которые возникли между двумя лицами (физическими или юридическими);
  • опись нарушений, которые были выявлены со стороны отправителя;
  • описание действий отправителя при отсутствии реакции на письмо со стороны получателя;
  • требования или просьбы к получателю;
  • ссылки на законодательство, которые нарушил получатель;
  • подпись отправителя и дата составления документа.

Такая форма претензии актуальна и для юридических, и для физических лиц. Составить документ пострадавшая сторона может от руки или в печатном виде – отдельных условий или определенных строгих правил относительно оформления законодательства не выделяет.

Как направить претензионное письмо должнику?

Перед обращением в суд кредитору необходимо провести процедуру досудебного урегулирования спора, поэтому у него должны сохраниться доказательства проведения этого этапа. Обычно претензия отправляется должнику двумя способами:

  1. Пересылкой по почте заказным письмом с уведомлением.
  2. Вручением письма в руки под личную подпись.

Не стоит забывать, что дата, указанная в письме, играет важнейшую роль, поскольку именно от нее начинается отсчет как для кредитора, так и должника перед судебным разбирательством. Если должник является лицом юридическим, то при отправке важно правильно определить ответственность за принятие корреспонденции. Самым надежным доказательством претензионной работы станет почтовый штемпель на уведомление о том, что письмо было доставлено должнику.

Каковы последствия отказа выполнения требований письма?

Обязательным условием для ответчика является ответ на претензионное письмо. Данную процедуру необходимо совершить даже в том случае, если описанная проблема будет уже решена, а все просьбы отправителя были выполнены.

Читайте так же:
Административный штраф: как проверить и оплатить, сроки

При отсутствии ответа предъявитель претензии может расценивать это как нежелание решить спор в добровольном порядке. При отсутствии ответа в надлежащие сроки предъявитель имеет право обратиться в судебные или другие государственные инстанции.

Образец письма-претензии об оплате задолженности

Образец претензионного письма о погашении задолженности вы можете скачать здесь: https://yadi.sk/d/ngDR6Vnn3Yinno

Таким образом, написание претензионного письма является последним этапом, с помощью которого стороны могут разрешить свой спор в досудебном порядке. При отсутствии ответа на эту корреспонденцию пострадавшая сторона имеет полное право начать судебное разбирательство.

Претензия на оплату задолженности по договору поставки

Претензия по договору поставки

Товар давно отгружен, договорные сроки частичных оплат прошли, телефонные обещания и ссылки на форс-мажоры надоели, потом телефон вообще перестает отвечать.

Общая задолженность за поставленные товары или услуги называется дебиторской.

Копии документов, определяющие правоту вашего заявления, придется заверить у нотариуса, руководителя предприятия или уполномоченного лица.

Правила оформления претензионного письма

Как правильно написать письмо должнику о возврате долга? Образец, установленный законом, не существует, поэтому данное письмо пишут в свободной форме. Однако всё же есть определенные рекомендации, следуя которым можно быть уверенным в том, что документ составлен грамотно и не нарушает нормы закона.

При оформлении претензионного документа о взыскании задолженности нужно придерживаться следующих принципов:

  • стиль делового письма (изложение строгим, лаконичным и понятным языком);
  • не допускаются нецензурные и жаргонные выражения, а также высокохудожественные обороты и двусмысленность;
  • в тексте не должно быть оскорблений и угроз;
  • ссылки на нормативные акты не обязательны, но будут вашим преимуществом;
  • аргументированное обоснование своих требований, желательно предоставить собственный расчет суммы задолженности.

В содержании претензионного письма нужно указать такие данные, как:

  1. Персональная информация о взыскателе: ФИО (название организации для юридического лица), адрес места жительства и контактные данные.
  2. Личная информация о должнике: ФИО (наименование компании, ФИО уполномоченного сотрудника для юридического лица), адрес и контакты.
  3. Обстоятельства возникновения долга: если было нарушено какое-либо условие соглашения, то необходимо указать реквизиты данного договора и соответствующие пункты (можно ссылаться на нормативные акты).
  4. Требования о добровольном погашении долга и устранении правонарушений.
  5. Размер суммы задолженности: величина основного долга и подробный расчет стоимости неустойки, штрафных санкций.
  6. Срок погашения долга и срок для ответа на письмо.
  7. Последствия для дебитора в случае невыполнения обязательств: наложение ареста на имущество, удержание денег из заработной платы и т. д.
  8. Можно предложить альтернативные варианты решения проблемы: рассрочка или отсрочка платежа, реструктуризация долга.
  9. Дата и подпись заявителя с расшифровкой.

Важно! В соответствии со ст. 395 ГК РФ, кредитор вправе требовать с должника уплаты процентов за каждый день просрочки платежа (пени, штрафы, неустойка) в качестве компенсации за пользование денежными средствами. Однако её нельзя требовать в случае, когда размер неустойки прописан в соглашении.

Для того, чтобы не допустить ошибок при написании претензии, лучше использовать образец письма о возврате долга. Образец можно посмотреть на нашем сайте.

Читайте так же:
За сколько дней пишется заявление на отпуск

Готовое письмо следует предъявить должнику, сделать это можно несколькими способами:

  • отправление по электронной почте (не желательно, т. к. в этом случае понадобится заверить такую отправку у нотариуса, и есть риск того, что адресат не заметит письмо, например, если оно уйдет в спам);
  • отправление заказным письмом с уведомлением о вручении адресату (предпочтительный вариант, квитанции об отправке являются доказательством уведомления должника);
  • личное вручение неплательщику под подпись и указание даты получения (могут возникнуть трудности, т. к. должник может не открывать дверь);
  • курьерская доставка (справка о получении такого письма является неопровержимым доказательством предупреждения заемщика, но такой способ является дорогостоящим).

Так может выглядеть текст требования о погашении задолженности, примерный образец: «Сообщаю Вам о наличии задолженности с Вашей стороны передо мной, образовавшейся на основании договора № _от «_» __201__г. Размер долга составляет __ рублей. В соответствии со ст. 309, 310, 314 ГК РФ условия соглашения должны соблюдаться, а обязанности исполняться в установленный период времени.

Односторонний отказ от выполнения обязательств является незаконным и не допускается. Предлагаю Вам добровольно погасить указанную задолженность до «_» __201__г. В случае отказа от выполнения требований или игнорирования претензионного письма я буду вынужден обратиться в суд с требованием принудительного взыскания долга. При этом к сумме основного долга прибавится ещё стоимость госпошлины и неустойка за просрочку платежа. Итоговый размер долга будет равен __ рублей».

деньги и календарь

Следует отметить, что действующим законодательством РФ не предусмотрено единой и обязательной формы претензионного письма, но, тем не менее, предъявляются требования к ее содержанию. В тексте письма важно отметить и нормативно правовые акты, регулирующие обязательства между лицами.

При написании претензионного письма обязательно укажите следующее:

  • данные договора (дата, номер) или иного обязательства, на основании которого возникли взаимоотношения сторон,
  • ссылки на условия договора, которые были нарушены стороной,
  • расчет возникшей задолженности (можно вынести отдельным приложением к письму) с учётом неустоек, пени или иных штрафных санкции предусмотренных обязательством. Приводить расчеты не обязательно, но указывая их, прямо указываете на размер задолженности,
  • копии документов, которыми подтверждается нарушение условий договора.

Образец претензионного письма о погашении задолженности

Независимо от лиц, между которыми заключен договор – физические или юридические лица, выделяют следующие обязательные моменты при составлении претензии:

  • письменная форма,
  • указание полного наименования контрагентов, адреса и контактные данные,
  • реквизиты для перечисления возникшей задолженности,
  • срок для ответа претензию, если он не оговорен сторонами в договоре или не предусмотрен законодательством РФ.

Ключевым моментом в претензионном письме является его обоснованность. Необходимо предусмотреть и способ направления письма, а именно факт получения виновным лицом (с момента получения претензии будет исчисляться срок её рассмотрения). Возможны следующие способы отправки:

  • почтовым отправлением, курьерской службой (необходимо сделать опись вложения и сохранить документ подтверждающий отправкулибо заказным письмом и получением уведомления, при получении письма второй стороной). Почтовый штемпель на уведомлении о вручении является самым надежным доказательством.
  • лично (на копии претензии получите отметку стороны с указанием даты и лица кем получена претензия),
  • отправка по факсимильной связи или электронной почте, если указанные способы указаны в обязательстве.
Читайте так же:
Расторжение договора оказания услуг: основания, порядок расторжения, образец

Необходимо изложить суть претензии с указанием на то, что она является методом досудебного урегулирования спора между лицами. Досудебное взыскание возникшей задолженности – это не только разрешения спора вне стен судебных инстанций, но исключение расходов на судебные издержки.

Как правило, условия о претензионном порядке разрешения спора прописывают в договоре отдельным разделом и указывают на обязательность досудебного урегулирования возникающих споров. Что является предусмотрительным моментом, так как вносит четкость и прозрачность по срокам ответа, порядку направления и рассмотрения претензии.

Ниже можно скачать образец письма претензии о взыскании задолженности.

Разновидности претензионных писем

Перечислим несколько разновидностей записок, которые могут быть отправлены должникам.

Письмо о выплате долга

В таком письме обязательно указывается сумма задолженности и срок, в течение которого должна осуществиться выплата, а также все штрафные взыскания. Если в договоренности не указаны процентные ставки, заемщик все-таки имеет полное право потребовать проценты за пользование деньгами согласно ст. 395 ГК РФ. По своей сути подобные займы можно смело называть узаконенным воровством, а должник по существующим нормам законодательства обязан выплатить вору то, что он у него украл. К тому же ростовщичество является разрушительным фактором, провоцирующим инфляцию в системе народного хозяйства.

Образец претензии о погашении задолженности

Претензия к подрядчику

В документе должен быть указан конкретный пункт договора, который был нарушен поставщиком. Большей частью в подобных случаях нарушаются сроки сдачи работ по главному плану, время завершения строительства по стандартному подряду и другие всевозможные задержки по выплатам или перечисление средств заказчиком в неполном объеме.

Для подкрепления предъявленных претензий нужно применять, кроме основного соглашения, соответствующие статьи ГК РФ, описывающие правила закрепления деловых отношений. Например, заказчик имеет право составить претензию в соответствии со ст. 723 ГК РФ в случае, если качество выполненных подрядчиком строительных работ неудовлетворительно.

Претензия к банку или страховой компании

Кредитное соглашение и страховой контракт считаются договорами присоединения. Это означает, что клиент может согласиться или не согласиться с предлагаемыми ему условиями сотрудничества. Вносить какие-либо изменения в соглашение никто не уполномочен. Но после подписания соглашения незаконный пункт может быть отредактирован или полностью отменен.

Читайте так же:
Кипр: стоимость переезда и жизни в Пафосе

В документе должно быть указано конкретное оспариваемое условие, а также ссылка на законодательный акт, которому противоречит пункт заключенного договора. Кроме судебного разбирательства, коммерческим банкам можно выносить предупреждение о подаче соответствующего заявления в Центробанк или Роспотребнадзор.

Уже несколько лет, как банкам запрещено взимать комиссию за то, что клиенту предоставляется услуга ведения ссудного счета. Однако микрофинансовые организации, внося изменения в описание характера необходимой оплаты, продолжают взимать с плательщиков дополнительные средства за предоставление такой услуги. В большинстве ситуаций образец письма-претензии о погашении задолженности позволяет плательщику компенсировать уплаченные деньги, поскольку судебное разбирательство обычно обходится кредитным организациям намного дороже.

Претензия относительно качества товара

Некачественным можно называть товар, неспособный выполнять все или часть обычных для него функций. В письме должен быть указан конкретный недостаток приобретенного товара.

Претензия к транспортной организации

Степень ответственности за определенное нарушение может зависеть от разновидности транспортного средства. Поэтому в претензионном документе придется ссылаться не на нормы ГК РФ, а на сам договор и отдельные положения Воздушного кодекса и правила, прописанные в Уставе железнодорожного транспорта.

Цель отправки письма о досудебном погашении долга

Зачем нужна письменная просьба о погашении задолженности, если есть договор с условиями и сроками оплаты? Действительно, можно не писать никаких претензий, а сразу идти в суд. Но на практике это слишком грубый метод, который грозит испортить не только отношения с одним деловым партнёром, но и репутацию в целом.

Грамотно подготовленное письмо о досудебном погашении задолженности — эффективный инструмент, служащий одновременно нескольким целям:

  1. Уведомить контрагента о долге. Возможно, он не платит не намеренно, а потому что забыл (такое редко, но всё же встречается).
  2. Получить информацию. Письмо-претензия предполагает ответ, в котором должник расскажет, почему не может заплатить и когда планирует решить проблему.
  3. Сохранить репутацию. Написав вежливое письмо, организация сформирует имидж надёжного делового партнёра, который стремится решить любую проблему мирно. Это положительно скажется на дальнейшей работе предприятия.
  4. Подготовиться к суду. Если без вмешательства третьей стороны решить спор не удалось, письмо и ответ на него можно продемонстрировать в суде как одно из доказательств.

Одно простое письмо на одну страницу решит сразу несколько задач. Не пренебрегайте письмами-претензиями! Это эффективный инструмент деловых отношений.

Обзор законодательства

Закон не обязывает обычных деловых партнеров писать друг другу претензии, хотя подобное условие может быть в договоре. В этой отрасли организации самостоятельно решают, использовать ли деловую переписку или сразу разбираться через суд. Исключение представляют собой банки и финансовые организации, предоставляющие кредиты.

Кредиторы обязаны напоминать своим должникам о проблемах прежде чем обращаться в суд. Это обязательная составляющая мирного урегулирования. Норма зафиксирована федеральным законом №230-ФЗ и некоторыми другими нормативными актами. Аналогичная обязанность возлагается на поставщиков коммунальных услуг — они должны уведомлять своих клиентов прежде чем принимать другие, более радикальные меры.

Читайте так же:
Развод после рождения ребенка: причины, процесс и последствия

То есть, если вы бизнесмен и хотите получить свои деньги от делового партнера, решение писать или не писать письмо-претензию остаётся за вами. Если же взыскивать долг планирует банк или коммунальная служба, до того как обратиться в суд он напишет своему должнику претензию и доставит его заказным письмом с уведомлением о вручении.

Особенности некоторых претензионных писем

Письмо о погашении задолженности

В данном письме должна быть указана конкретная сумма задолженности, срок ее оплаты, а также предусмотренные пени и штрафы. Если договором не предусмотрены проценты, заемщик тем не менее имеет право требовать уплату вознаграждение за пользование его деньгами, согласно ст.395 ГК.

Чтобы контрагенту было понятно, из чего складывается требуемая сумма, предъявитель претензии должен сделать ее подробный расчет. Его можно включить в текст самого письма, а можно в приложение к нему.

Претензия к поставщику, подрядчику, или заказчику

В ней указывается, какой пункт договора он нарушил. Чаще всего нарушаются сроки выполнения работ по генеральному плану, график сдачи объектов по строительному подряду, а также разного рода задержки в оплате, либо неполное перечисление оплаты заказчиком.

Для подкрепление своих доводов необходимо использовать, помимо Договора, статьи Гражданского Кодекса, закрепляющие данные отношения. Например, если качество работ по договору подряда оказалось невысоким, заказчику поможет в составлении претензии ст.723 ГК.

Претензия по поводу качества товара

Это одна из самых востребованных разновидностей претензий. Некачественным считается тот товар, который не выполняет, либо не в полной мере выполняет обычные для него функции. В претензии должно быть написано, какой именно недостаток имеет товар.

Закон закрепляет, что такая претензия может быть подана в течение гарантийного срока службы, либо в течение двух лет с момента приобретения. Если она подается по истечении двух лет, то бремя доказывания ненадлежащего качества переходит на продавца.

Претензия в страховую компанию или в банк

Кредитный договор, договор страхования являются договорами присоединения, то есть клиент этих организаций не может согласовать с организацией какой-то пункт договора, он либо соглашается на это, либо нет. Но, подписав договор, в дальнейшем незаконный пункт можно изменить или отменить.

В претензии должно содержаться оспариваемое условие, а также ссылка на норму закона, которой это условие и противоречит. Помимо суда, коммерческому банку можно «пригрозить» Центробанком, страховой компании — Службой по финансовым рынкам , а им обоим — Роспотребнадзором.

Претензионное письмо транспортной компании

    срыв поставок товара или груза;

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector